Chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm:

• Hỗ trợ quá trình mua bán, cung cấp sản phẩm và dịch vụ (máy xúc lật, máy xúc đào, máy ủi, xe lu, v.v.).

• Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, giao hàng, và dịch vụ hậu mãi.

• Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết, bao gồm:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, email.

• Thông tin giao dịch như số tài khoản ngân hàng (nếu cần thiết cho thanh toán).

• Các thông tin khác mà khách hàng tự nguyện cung cấp khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

3. Phương thức thu thập

Thông tin được thu thập thông qua:

• Website chính thức của Công ty Máy Xây Dựng Hải Âu (chuyenmaycongtrinh.com).

• Các kênh liên hệ như hotline, email, hoặc trực tiếp tại trụ sở.

• Các giao dịch thương mại điện tử được thực hiện trên nền tảng của chúng tôi.

4. Bảo mật thông tin

• Cam kết bảo mật: Chúng tôi không chia sẻ, tiết lộ hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Biện pháp bảo mật: Áp dụng công nghệ mã hóa SSL, tường lửa, và các biện pháp bảo mật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép, sửa đổi hoặc phá hủy thông tin.

• Thông báo sự cố: Trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công dẫn đến nguy cơ mất thông tin, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện sự cố.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.

• Từ chối việc sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.

• Khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích.

6. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0916 555 939 (Mr. Tùng)

• Email: Tung.mxdhaiau@gmail.com

• Địa chỉ: Tháp Tây, Tòa nhà Hancorp Plaza, số 72 Trần Đăng Ninh, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân.